Помощь F.A.Q

Часто задаваемые вопросы (F.A.Q.)

1. Как получить Отчет, если я нахожусь не в Москве?

Готовый бизнес-план, готовое маркетинговое исследование или Презентация предоставляются в электронном виде в любую точку мира. За доплату предоставляется печатная версия (2 экземпляра цветного сброшюрованного издания формата А4). По России пересылается бесплатно экспресс-почтой или курьером по Москве.

2. Можно ли получить Отчет в день заказа?

В течение 1 часа после подтверждения оплаты готовый Отчет пересылается на Вашу электронную почту, и Вы уже можете пользоваться Отчетом. По желанию клиента предоставляется печатная версия (2 экземпляра цветного сброшюрованного издания формата А4). Печатная версия доставляется курьером по Москве в течение 1 рабочего дня или пересылается экспресс-почтой, если Вы не в Москве.

3. В чем заключаются мои выгоды от бизнес-плана, приобретенного в ЭКЦ «ИнвестПроект»?

Все бизнес-планы разработаны на высоком профессиональном уровне, что позволяет получить финансирование Вашего проекта. В каждом бизнес-плане учитываются все существенные для Вашего проекта параметры, поэтому Вы увидите все плюсы и минусы предстоящего бизнеса. Каждому клиенту мы передаем финансовые расчеты бизнес-плана, благодаря чему Вы получаете эффективный инструмент управления.

4. Каково соотношение цены и полезности продуктов ЭКЦ «ИнвестПроект»?

Уникальная информация, предоставляемая в наших бизнес-планах и маркетинговых исследованиях, позволит Вам принять стратегическое решение по Вашему бизнесу и извлечь выгоду, многократно превышающую затраты на приобретение готового отчета.

5. Можно ли вернуть оплаченный бизнес-план или маркетинговое исследование?

В силу своей сути готовый бизнес-план или готовое маркетинговое исследование является информационным продуктом, вследствие чего является неотчуждаемым от заказчика. А мы, в свою очередь, не имеем гарантий подлинности возврата продукта, в отличие от товаров народного потребления или образовательных услуг, предоставленных не в полном объеме или не соответствующих заявленному учебному плану. Таким образом, замена или возврат невозможен.

Чтобы Вы могли убедиться в полезности продукта, перед покупкой мы рекомендуем внимательно изучить всю открытую информацию - аннотацию, демо-версию, оглавление, список таблиц, графиков, диаграмм, обратить внимание на дату публикации. А при необходимости - связаться с нами и переговорить с разработчиком.

6. Предоставляете ли Вы финансовые расчеты при покупке бизнес-плана?

Да, при покупке мы предоставляем клиентам программу финансовых расчетов. Это позволяет Вам не только убедиться в правильности расчетов, но также получить эффективный инструмент управления инвестиционным проектом.

7. Как выглядят Ваши финансовые расчеты и в чем их преимущество?

Финансовые расчеты бизнес-плана предоставляются в виде широко распространенной программы Excel, где красным цветом выделены параметры бизнеса, которые Вы можете менять самостоятельно. Это позволяет Вам сразу видеть, как изменение параметров отражается на эффективности проекта, а также позволяет просчитывать конфиденциальные сценарии, содержащие коммерческую тайну.

8. Как приобрести готовый бизнес-план или маркетинговое исследование?

Для юридических лиц: самостоятельно введите Ваши реквизиты по кнопке "Купить - Безналичная оплата" и скачайте Договор и счет на оплату. После подтверждения оплаты мы в течение 1 часа предоставим Вам готовый бизнес-план или маркетинговое исследование. Договор закрывается Актом. Оригиналы документов пересылаются бумажной почтой или по ЭДО.

Для физических лиц: по кнопке "Купить - Онлайн оплата" введите свои данные и далее произведите оплату. После подтверждения оплаты мы в течение 10 минут (в рабочее время) предоставим Вам готовый бизнес-план или маркетинговое исследование. Кассовый чек поступит на Вашу электронную почту.

9. Как получить копию Отчета, если я случайно удалил его со своего компьютера?

Свяжитесь с нами, и в течение 1 рабочего дня мы бесплатно перешлем Вам Отчет еще раз. Или проверьте свою входящую электронную почту, на которую мы высылали соответствующий отчет.

10. Чем отличается готовый бизнес-план от бизнес-плана на заказ?

Готовый бизнес-план позволяет Вам недорого и быстро получить представление об интересующем бизнесе и самостоятельно поэкспериментировать с финансовыми расчетами. Бизнес-план на заказ означает разработку бизнес-плана индивидуально под Ваш проект. Рекомендуем заказной бизнес-план, если у Вас уже есть исходные данные.

Так, если Вы изучаете, например, стоматологический бизнес, Вам достаточно приобрести готовый бизнес-план стоматологического кабинета. Если Вы уже определились с основными параметрами предстоящего бизнеса или у Вас уже есть инвестор, мы разработаем для Вас индивидуальный бизнес-план с учетом всех существенных особенностей именно Вашего проекта.

11. Как на нас можно пожаловаться?

В случае претензий к нашей работе Вы можете написать жалобу на имя генерального директора на адрес contact@expertcc.ru или почтой на наш юридический адрес. Жалоба обязательно должна содержать номер договора или его наименование, суть претензии, Ваше имя, контакты для связи, подпись и печать (при наличии).

В срок до 5 рабочих дней мы обязуемся ее рассмотреть и дать официальный ответ по существу. Если придти к взаимному согласию не удается, стороны вправе обратиться в Арбитражный суд по месту нахождения истца.

Также в Яндекс.Отзывы Вы можете поставить нам оценку или оставить отзыв на ЭКЦ "ИнвестПроект"

12. Конфиденциальность и гарантии

Конфиденциальность сведений о Вашем проекте обязательно отражается в договоре и гарантируется нашей заинтересованностью поддерживать репутацию порядочного и добросовестного разработчика.

Кроме того, по окончании работ мы не забываем о Вас: в срок от 1 до 6 месяцев после завершения заказного бизнес-плана мы бесплатно внесем изменения в финансовую модель Вашего бизнес-плана, если это потребуется. На этапе привлечения финансирования могут измениться курс валют, дата начала проекта, условия финансирования, цены на продукцию, другие параметры бизнеса. Сроки такого обновления обычно не превышают 1 недели.